Politica de Confidențialitate
elariqosent - Platforma ta de educație financiară
1. Informații Generale
elariqosent SRL, cu sediul în Strada Avram Iancu 2, Ciacova, România, este responsabilă pentru prelucrarea datelor personale ale utilizatorilor platformei noastre educaționale. Această politică descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Prin utilizarea platformei elariqosent, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu termenii prezentați, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
2. Datele Colectate
Colectăm mai multe tipuri de informații pentru a vă oferi o experiență educațională personalizată și sigură:
| Tipul Datelor | Exemple | Scopul Colectării |
|---|---|---|
| Date de identificare | Nume, prenume, adresă email | Crearea și gestionarea contului |
| Date de contact | Telefon, adresă poștală | Comunicare și suport tehnic |
| Date de utilizare | Progresul cursurilor, timp petrecut | Personalizarea experienței educaționale |
| Date tehnice | Adresa IP, browser, dispozitiv | Securitate și optimizare tehnică |
3. Modalități de Colectare
Informațiile sunt colectate prin diverse metode, toate transparente și cu consimțământul dumneavoastră explicit sau implicit:
- Formularul de înregistrare și profilul personal
- Interacțiunea cu cursurile și materialele educaționale
- Comunicarea prin email, chat sau telefon
- Tehnologii de urmărire precum cookies și pixel-uri
- Feedback-ul și evaluările oferite voluntary
- Participarea la webinare sau evenimente online
4. Scopurile Prelucrării
Utilizăm datele personale exclusiv pentru scopuri legitime legate de serviciile educaționale oferite:
Scopuri principale: Furnizarea cursurilor de educație financiară, urmărirea progresului învățării, comunicarea cu utilizatorii, îmbunătățirea conținutului educațional și asigurarea securității platformei.
- Personalizarea conținutului educațional bazat pe nivelul și progresul individual
- Trimiterea de materiale suplimentare și resurse educaționale relevante
- Organizarea de webinare și sesiuni de grup pentru aprofundarea cunoștințelor
- Analiza performanței cursurilor pentru îmbunătățiri continue
- Prevenirea fraudelor și asigurarea securității conturilor
5. Drepturile Utilizatorilor
În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi fundamentale:
6. Partajarea Datelor
Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți. Partajăm informații doar în situații strict necesare:
- Cu furnizori de servicii tehnice pentru menținerea platformei (hosting, email, analytics)
- Cu procesatori de plăți pentru tranzacții sigure și conforme
- Cu autoritățile competente când este cerut legal sau pentru investigații
- În cadrul unor transferuri de business, cu protejarea continuă a datelor
Garanție importantă: Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte standardele de protecție a datelor și să folosească informațiile exclusiv pentru scopurile specificate.
7. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea datelor dumneavoastră:
- Criptarea datelor în transit și la rest folosind protocoale SSL/TLS
- Sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru conturi administrative
- Monitorizarea continuă a activității suspicioase și tentativelor de intruziune
- Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de incidente
- Formarea periodică a angajaților privind securitatea datelor
- Audit-uri externe regulare de securitate și conformitate
8. Reținerea Datelor
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:
| Tipul Datelor | Perioada de Reținere | Justificarea |
|---|---|---|
| Date de cont activ | Pe durata utilizării serviciilor | Furnizarea continuă a educației |
| Progresul în cursuri | 3 ani după încheierea cursului | Certificări și dovada învățării |
| Date financiare | 7 ani | Obligații fiscale și contabile |
| Loguri de securitate | 1 an | Detectarea și prevenirea fraudelor |
9. Cookies și Tehnologii Similare
Folosim cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea funcționalității platformei și a experienței utilizatorilor. Acestea includ cookies esențiale pentru funcționare, cookies de performanță pentru analitică și cookies de preferințe pentru personalizare.
Puteți controla setările cookies prin browserul dumneavoastră, însă dezactivarea unor cookies poate afecta funcționalitatea platformei. Cookie-urile de marketing sunt folosite doar cu consimțământul explicit.
10. Transferuri Internaționale
În anumite situații, datele pot fi transferate către țări din afara Spațiului Economic European. Astfel de transferuri sunt realizate exclusiv către țări cu nivel adecvat de protecție recunoscut de Comisia Europeană sau prin implementarea de garanții adecvate precum clauzele contractuale standard.
Protecție suplimentară: Orice transfer internațional este însoțit de măsuri suplimentare de securitate pentru a asigura că datele dumneavoastră rămân protejate la același standard ca în Uniunea Europeană.
11. Modificări ale Politicii
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Modificările importante vor fi comunicate prin email și prin notificări pe platformă cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.
Vă încurajăm să revizuiți regulat această pagină pentru a rămâne informați asupra modului în care protejăm datele dumneavoastră. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
Contact pentru Protecția Datelor
Email: info@elariqosent.com
Telefon: +40234045218
Adresa: Strada Avram Iancu 2, Ciacova, România
De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).